日本購物退稅新制
2026 年 11 月 1 日起，全國訪日旅客購物免稅制度改採退款方式。一般流程是：店內辦理免稅購買手續並支付含稅價 → 離境前完成海關確認 → 店家或其退稅服務商退款。
資料核對：2026-10-07｜新制尚未施行1. 何時適用？
以商品銷售／交付日期判定，不以離境日判定。2026 年 10 月 31 日前的購買適用舊制；11 月 1 日起的購買適用新制，即使旅程跨越兩個月份也一樣。店家不能自行選擇繼續沿用舊制。
2. 誰可以辦理？最低金額是多少？
適用符合資格的非居住者，包括持「短期滯在」資格的外國旅客；並非所有持外國護照者都符合資格。原則上，同一人、同一天、同一免稅店的符合條件商品，未稅合計須達 5,000 日圓（含）以上。不同店不能任意合併；經核准的共同免稅櫃檯等另有規定，請現場確認。
3. 購物時要做什麼？
本人出示護照等所需證件，告知店員要辦理免稅購買，由店家確認資格並登記購買資料；按指示支付含稅價及登記退款方式。保留收據、退款指示與聯絡資料。只有一般購物收據，不能視為已辦妥免稅手續。
4. 離境時怎麼辦？
購買日起 90 天內離境時，在日本最後出境的機場或港口完成海關確認。必須在託運行李前辦理，護照及所有登記商品均應可出示。依現場指示使用免稅手續終端；如被要求檢查，須到海關櫃檯完成確認。請預留時間，不要先把商品所在的行李託運。
5. 退款由誰處理？何時收到？
一般在海關確認後，由店家或受委託的退稅服務商退款；海關負責確認商品出境，不負責統一發放退款。信用卡、銀行轉帳、App 或機場現金等方式，依店家安排而異，並非每家都提供現金。購物時確認收款方式、是否需另行操作及預計入帳時間；未收到退款，聯絡店家或指定服務商。
6. 食品、化妝品可以先用嗎？
新制取消消耗品特殊密封包裝及原有 50 萬日圓上限，但不代表可以在日本吃掉或消耗後再退稅。海關按每筆購買紀錄確認；其中一件商品未攜帶出境，該筆紀錄中的其他商品也無法獲得確認及退款。若已消耗部分商品，先向海關櫃檯申報，不要直接以終端申請。
7. 可以在飯店先辦？或自己寄回國？
不能在飯店完成離境海關確認。指定大型機場可依官方指引，在出境大廳指定無線網路範圍使用 Visit Japan Web 線上辦理，不是隨時隨地辦理。自行郵寄商品的舊「別送」方式已廢止；店家安排直接海外運送另有制度，需購買前確認。
8. 出發前的簡單檢查
護照、全部登記商品、收據及退款資料備妥；先確認再託運。未稅單價達 100 萬日圓的商品，海關可能要求鑑定書或保證書，請一併準備。本文說明的是旅客在日本境內免稅店購物的制度，不代表所有店家或所有商品均可退稅。
本文為旅客流程整理，不代辦免稅或退款。個別店家可能提供預先退款安排，但仍須完成離境海關確認；實際退款條件以店家指示為準。施行後的終端位置及操作，請依出境機場、海關最新公告。